Secteur petites et moyennes entreprises

Depuis plus de 20 ans, Arbault offre ses services aux PME estriennes. Nous avons développé une expertise particulière pour les petites entreprises possédant peu d'équipements (quelques postes, un petit serveur, etc.), comme des CPE ou des micros PME en démarrage. Nous pouvons, par contre, nous adapter à toute taille d'entreprise de 2 à 150 utilisateurs!

Nous offrons une expertise technique de grande qualité et notre approche client est très personnalisée. En 2018, il est important de se faire bien conseiller au niveau des équipements ou de la sécurité. Avec tous les virus et logiciels malveillants (malwares) qui circulent maintenant et, surtout, avec la menace toujours grandissante des ransomwares (virus qui cryptent tout le contenu de vos ordinateurs et demandent une rançon), un expert en informatique n’est plus un luxe réservé aux grandes entreprises.

Nous voyons très souvent des PME qui tentent tant bien que mal de faire l'informatique ou la réseautique à l'interne par un employé qui s’y connait un peu plus que les autres. Mais cette ressource étant déjà occupée par ses propres tâches et ayant une connaissance limitée de monde de l’informatique, qui évolue constamment, elle peine à la tâche. Le réveil est souvent brutal en cas d'attaques importantes de virus ou autres défaillances majeures.

Analyse de vos besoins en équipements

Chez Arbault, nous avons une grande expertise pour analyser votre besoin réel en termes d’équipements informatiques. Et nous savons à quel point ces équipements peuvent affecter un budget pour une petite entreprise. Notre spécialité : choisir l’équipement qui sera assez performant pour vos besoins, tout en occasionnant un minimum de frais.

Que vous soyez une entreprise de 5 à 150 employés ou une petite entreprise familiale, nous pouvons fournir pour vos besoins : ordinateurs, portables, modems, routeurs, pare-feu, switch réseau, câblage, serveurs, SAN, NAS, WiFi, etc.

Soutien technique/Réparation/Diagnostic

Nous offrons un service de technicien à l'heure (sans contrat) pour tout problème avec vos équipements informatiques (ordinateurs, logiciels, réseau, Wi-Fi, etc.). Dans 90 % des cas, nous pouvons vous aider par téléphone grâce à une connexion à distance, ce qui élimine les coûts de déplacement. Nous pouvons aussi nous rendre sur place moyennant un coût raisonnable. Nous vous aiderons à diagnostiquer les problèmes existants et à bien choisir les composantes de remplacement, s’il y a lieu.

Vous pouvez nous envoyer des demandes de service via notre système de ticket réseau en ligne.

Analyse de la sécurité

Nous offrons un service d'analyse de vos équipements et logiciels actuels pour valider votre niveau de protection contre les virus, pirates informatiques ou autres, et pour vous proposer de meilleures pratiques ou des équipements plus adéquats au besoin.

Nous pouvons :

• installer ou mettre à jour vos antivirus et anti-spywares (logiciels espions);
• mettre à jour votre système d'exploitation;
• vous proposer de nouveaux équipements réseau pour mieux vous protéger contre les logiciels d’extorsion (ransomwares), qui prennent de plus en plus de terrain.

Service d'impartition en entreprise

Arbault offre ses services d’impartition en technologies de l’information (TI) aux PME de l’Estrie. Son but? Dynamiser les opérations et les modèles d’affaires des entreprises par une intégration stratégique des TI aux processus internes de développement des produits, des procédés et des approches de vente.

Selon vos besoins, l’impartition de nos services peut aller de quelques heures par semaine jusqu’à la formation d’un département complet de TI pour votre entreprise. Si vous vivez l’une de ces situations, il pourrait être avantageux pour vous d’opter pour les services d’impartition d’Arbault  :

• Charge de travail ne justifiant pas d’engager une personne dans votre entreprise
• Besoin d’expertises variées en TI
• Charge de travail très variable en cours d’année

Avantages de l’impartition

• Aucune gestion de personnel
• Aucun de matériel à fournir
• Flexibilité selon la charge de travail au cours de l’année
• Vaste connaissance de votre entreprise
• Entièrement disponible pour vous
• Accès à des expertises variées en TI
• Possibilité de s'appuyer sur les autres techniciens seniors d'Arbault

Liens réseau et Wi-Fi longue distance

Il est maintenant possible d'établir des liens sans fils à prix très abordable pour des distances de 100 m à 25 km a des vitesses allant jusqu'à 1.2 Gbits. Ces équipements permettent de faire un lien point à point vers des bâtiments situés trop loin pour une connexion filaire traditionnelle. Nous disposons d'outils qui nous permettent de calculer la distance, la vitesse et la couverture en fonction de votre terrain, de la végétation présente et de la position des bâtiments. Dans des installations un peu plus complexes, nous nous déplaçons gratuitement afin de faire une analyse directement chez vous.

Points intéressants :

• Transporte votre réseau interne, Internet, téléphonie IP, signal de caméra IP, etc
• Lien sécuritaire, et équipement de petite taille qui se fond dans le décors
• Fonctionne sur les gammes de fréquence qui n’ont besoin d’aucune licence spéciale au Canada.
• Une ligne de vue est requise entre les bâtiments. Possibilité d’installer les antennes sur des pôles rétractables pour plus de hauteur.

Je désire plus d'information sur ce type de lien

Point d’accès Wi-Fi Corporatif

Nous avons une vaste gamme de point d'accès Wi-Fi pour les PME qui permettre une grande couverture à travers plusieurs type de mur. Ces point d’accès sont intelligent et travail en équipe pour un couverture optimale.

• Design discret et moderne
• Certain modèles avec la technologie MU-MIMO, qui permet une pleine puissance à chaque équipement connecter
• Un modèle avec un haut-parleur est disponible, ce qui permet de diffusé de la musique ou des annonces. Idéal pour les garderies, cabinet médical ou autre.
• De 300 à 1300 Mbit

Point d’accès extérieur

Nous avons plusieurs modèles de points d’accès pouvant être installés à l’extérieur ou dans des environnements industriel, agricole ou autres. Le système fonctionne en Mesh, ce qui permet d’augmenter la couverture sans devoir passer un fil réseau à chaque point d’accès.

• 100 % hermétique
• Très compact et discret.
• Couvre un rayon de 100 m
• Vitesse allant jusqu’à 1300Mibt